ISO 9001: Implantação e Auditoria — entenda, aplique e audite a norma sem decoreba
Para quem sofre com auditorias e quer parar de “fazer por fazer”: a norma na tela, mapas mentais e o método ASP para você dominar os processos e chegar seguro na auditoria externa.
▲ Assista para entender como funciona o método ASP (Ativação Sistêmica por Processos).
Esse curso é para quem
Está cansado de sofrer auditorias
Quer entender e aplicar a ISO 9001 de um jeito que faça diferença na rotina, não só cumprir tarefa.
Só é lembrado na época da auditoria
Sente que os colegas “acham que sabem mais de gestão” e quer ter argumento e segurança para se destacar.
Já é experiente, mas vive inseguro
Quer apontar os holofotes para o seu talento real e garantir sua posição dominando a norma e os processos.
Resultados práticos
Auditoria
Executar uma auditoria interna de forma segura e eficiente, do plano ao relatório.
Implantação
Ajudar a empresa a economizar tempo e dinheiro na operação dos processos.
Melhoria contínua
Tomar decisões com base em dados confiáveis e alcançar resultados consistentes.
Tranquilidade
Receber auditores internos e externos com calma, por dominar a norma e os processos.
Módulos
Módulo 1 — Calibrando o aprendizado3 aulas
- Boas-vindas
- Começando com o pé direito
- Conheça o método ASP
Módulo 2 — De onde viemos3 aulas
- O que é qualidade?
- Evolução das normas de gestão
- Abordagem por processo
Módulo 3 — Para onde vamos3 aulas
- Modelo de gestão da qualidade
- Princípios da gestão da qualidade
- Hora de abrir a mente
Módulo 4 — Direção — ativando…15 aulas
- Contexto
- Partes interessadas
- Escopo do SGQ
- Liderança e comprometimento
- Foco no cliente
- Estabelecimento da política
- Definição de autoridades e responsabilidades
- Gestão de riscos
- Objetivos
- Planejamento de mudanças
- Provisão de recursos
- Análise crítica
- Correção dos exercícios
Módulo 5 — Qualidade — ativando…6 aulas
- Processos do SGQ
- Comunicação
- Informação documentada
- Avaliação de desempenho
- Melhorias
- Ação corretiva
Módulo 6 — Gestão de pessoas — ativando…3 aulas
- Gestão do conhecimento
- Competências
- Conscientização
Módulo 7 — Comercial — ativando…3 aulas
- Comunicação com o cliente
- Vendas
- Satisfação do cliente
Módulo 8 — Projeto — ativando…1 aula
- Lançamento de novos produtos e serviços
Módulo 9 — Suprimentos — ativando…1 aula
- Processo de compras
Módulo 10 — Apoio — ativando…4 aulas
- Pessoas
- Infraestrutura
- Ambiente
- Recursos de monitoramento e medição
Módulo 11 — Operação — ativando…5 aulas
- Planejamento da operação
- Operação
- Liberação
- Controle de não conformidade
- Pós-entrega
Módulo 12 — Processos adicionais — ativando…1 aula
- Processos extras
Módulo 13 — Auditoria — ativando…2 aulas
- Auditoria interna
- Técnicas de auditoria
Módulo 14 — Cereja do bolo1 aula
- Muito mais do que um exame das evidências
Módulo 15 — Final: um novo começo2 aulas
- Não se acomode
- Ativação do seu cérebro — validando…
O método ASP
Ativação Sistêmica por Processo: você aprende a norma pelo processo da empresa, não pelo texto do requisito. Método validado com mais de 2.100 alunos.
Você também recebe, sem custo
1 ano na Comunidade Nexo
Tire dúvidas diretamente com o Rossano e com colegas do Brasil inteiro que enfrentam os mesmos desafios.
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O mais vendido da QIG: leitura leve com argumentos poderosos para transformar a gestão.
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Auditorias e depoimentos de alunos, em tempo real
Fotos das auditorias da semana, turmas de cursos e o que os alunos dizem depois — tudo publicado direto no LinkedIn do Rossano Monezi, sem filtro e sem edição.
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Rossano Monezi
Auditor Líder nas normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e PBQP-H, sócio-diretor de certificadora e criador do Que ISO Gente. 21 anos de sistemas de gestão, cerca de 1.700 dias de auditorias externas em mais de 300 empresas e mais de 2.100 alunos formados com o método ASP.
Garantia de 7 dias, sem perguntas
Entre, assista, aplique. Se não gostar do que encontrar, devolvo seu dinheiro em até 7 dias após a compra.
Perguntas frequentes
Preciso já trabalhar com ISO 9001 para fazer o curso?
O certificado é reconhecido? Quem emite?
Por quanto tempo tenho acesso?
Serve para quem vai ser auditor interno pela primeira vez?
Tem versão para empresa (várias pessoas)?
É melhor você se preparar.
São mais de 11 mil empresas certificadas na ISO 9001 no Brasil. Se você ainda não trabalha em uma, vai trabalhar.