Programa de auditoria vs. plano de auditoria: entenda as diferenças

Muita gente confunde programa de auditoria com plano de auditoria. Se isso acontece com você, não se preocupe! Vamos esclarecer a diferença entre esses dois conceitos e mostrar como usá-los de forma eficiente para melhorar seus processos de auditoria.

O que é um programa de auditoria?

De acordo com a norma ISO 19011, que trata da gestão de auditorias, um programa de auditoria é o “arranjo para um conjunto de uma ou mais auditorias planejadas para um período específico, direcionado a um propósito específico”. Ou seja, o programa envolve diversas auditorias e seus critérios, não apenas uma auditoria isolada.

O que deve constar em um programa de auditoria?

A ISO 19011 (requisito 5.1) define que um programa de auditoria deve incluir:

1. Objetivos do programa de auditoria — Qual é o objetivo desse programa? Manutenção do sistema de gestão? Atendimento a fornecedores ou clientes?
2. Riscos e oportunidades associadas — Falta de auditores qualificados? Falta de tempo para auditorias? Falta de recursos da empresa?
3. Escopo da auditoria — Quais locais e processos serão auditados? Qual é o limite de atuação?
4. Agendamento, frequência e duração das auditorias — De quanto em quanto tempo realizar auditorias? Quais processos são mais críticos e precisam de mais atenção?
5. Tipo de auditoria — Auditoria interna ou externa? Auditorias internas devem ser programadas para melhorar a gestão e não apenas anteceder auditorias externas.
6. Critérios de auditoria — A auditoria será baseada em qual norma (ISO 9001, ISO 14001 etc.)? Requisitos contratuais também serão avaliados?
7. Métodos de auditoria — Auditoria remota ou presencial? Observação de processos e entrevistas?
8. Critérios para seleção da equipe auditora — Auditores internos devem passar por treinamento? É permitido utilizar consultores externos?
9. Documentação — Como serão registrados os resultados das auditorias? Como serão tratadas as não conformidades encontradas?

Como evidenciar um programa de auditoria?

Você pode evidenciar um programa de auditoria de diversas formas:

• Cronograma anual de auditorias (internas e externas);
• Descrição de cargos e funções para auditores internos;
• Procedimento documentado explicando os critérios do programa;
• Gestão de riscos relacionada à auditoria;
• Relatórios de auditoria e planos de ação.

Agora que você entendeu o que é um programa de auditoria, vamos ao plano de auditoria!

O que é um plano de auditoria?

Diferente do programa, o plano de auditoria é específico para uma auditoria. Ele detalha como a auditoria será realizada, incluindo:

• Nome dos auditores;
• Datas e horários;
• Processos a serem auditados;
• Critérios e requisitos da auditoria.

Em resumo:

• Programa de auditoria → abrange várias auditorias, planejamento geral.
• Plano de auditoria → detalha uma auditoria específica.

Quer aprender como criar um plano de auditoria eficaz? Veja o passo a passo em Como criar um plano de auditoria eficaz em 7 passos simples.

Gostou do conteúdo? Compartilhe com sua equipe e fique ligado no blog para mais dicas sobre gestão e certificações.