O medo de não ser ouvido te transforma em um invisível na empresa?

Uma mudança de atitude pode te dar voz!

O medo de não ser ouvido é uma dificuldade muito comum, no mundo profissional e também no pessoal.

Então, vale ou não vale a pena prestar atenção em como está a sua habilidade de expor suas ideias no ambiente de trabalho? Eu acho que sim.

E depois vocês não acreditam quando a gente fala que a norma faz bem. Faz bem sim, para empresas, para os funcionários e para os clientes!

É importante pontuar alguns problemas recorrentes na comunicação no ambiente de trabalho.

Existem dois extremos dessa problemática da comunicação: dificuldade de falar com medo de não ser ouvida e a falta de capacidade de ouvir — e esses dois extremos atrapalham muito o ambiente de trabalho e as relações pessoais.

Como ser mais ouvida no trabalho

A primeira que vamos abordar é a dificuldade de expor suas ideias no ambiente de trabalho. Podemos destacar algumas atitudes que podem te auxiliar a melhorar suas habilidades de comunicação para ser mais ouvida no ambiente de trabalho ou pessoal:

1. Preparação: antes de apresentar suas ideias ou opiniões em uma reunião, por exemplo, é importante preparação. Pense sobre o que deseja falar. Anote os pontos que quer abordar, faça uma pesquisa sobre o assunto e se prepare para possíveis objeções ou perguntas. Isso lhe dará segurança.
2. Escreva mais: pratique a escrita e a organização das suas ideias por escrito. A escrita auxilia na organização das ideias.
3. Treine a sua fala: faça apresentações ou discursos curtos na frente de colegas de trabalho e peça feedbacks sobre a clareza e objetividade do que você está dizendo.
4. Clareza: ao falar, seja claro e objetivo. Não deixe que a ansiedade ou o nervosismo afetem sua comunicação. Procure ser concisa e transmitir suas ideias de forma clara e simples.
5. Escolha uma forma adequada de transmitir sua ideia: pense em quem vai ouvir e qual a melhor forma para aquela pessoa. Clareza ao falar facilita o entendimento de quem está ouvindo.
6. Escuta ativa: ouça atentamente as opiniões dos seus colegas e líderes. Demonstre interesse pelo que eles têm a dizer e faça perguntas para esclarecer dúvidas ou entender melhor o ponto de vista deles. Essa atitude vai te ajudar a entender como está sendo percebida e identificar pontos a melhorar.
7. Autoconfiança: acredite em si mesma e em suas habilidades. Quando você se sente segura, é mais fácil transmitir suas ideias com clareza e objetividade. Suas experiências e conhecimentos são importantes e podem agregar valor à equipe.
8. Persistência: não desista de suas ideias facilmente. Se você acredita que tem algo relevante a dizer, persista e busque formas de apresentar suas ideias de forma mais clara e convincente.
9. Coloque-se em situações desafiadoras: desafie-se a falar em público, liderar reuniões e participar de discussões importantes no ambiente de trabalho. Colocar-se em situações desafiadoras ajuda a desenvolver a confiança e as habilidades de comunicação.
10. Participe de cursos ou treinamentos que ajudem a desenvolver essas habilidades.

E quando o problema é a escuta?

Já em relação à capacidade de ouvir as pessoas no ambiente de trabalho, um estudo realizado em 2016 pela empresa de recrutamento e seleção Robert Half revelou que, na época, 32% dos profissionais brasileiros acreditavam que suas opiniões e ideias não eram levadas em consideração pela liderança da empresa.

E se o líder não estimula ou, pior, boicota a participação dos seus subordinados: o trabalho sofre, o relacionamento não evolui e a empresa pode perder talentos.

Quando um colaborador tem medo de ser ouvido no ambiente de trabalho, isso pode resultar em vários problemas para a carreira ou empresa, dentre eles:

• Falta de participação e contribuição
• Falta de engajamento
• Falta de alinhamento com a visão da empresa
• Desenvolvimento profissional limitado
• Falta de confiança e autoestima
• Conflitos interpessoais
• Perda de oportunidades de negócios
• Problemas de tomada de decisão
• Falta de inovação
• Dificuldades de retenção de talentos

O que os líderes podem fazer

Como os líderes podem estimular que seus subordinados desenvolvam a habilidade da comunicação e participação ativa no ambiente de trabalho:

1. Escuta ativa: o líder deve estar disposto a ouvir as ideias e opiniões dos seus colaboradores. Demonstre interesse e valorize suas contribuições.
2. Incentivo: crie um ambiente de trabalho aberto ao diálogo e à participação para encorajar os colaboradores a expressarem suas ideias e opiniões.
3. Feedback construtivo: forneça feedbacks construtivos e orientações para ajudar os colaboradores a se comunicarem de forma mais clara e objetiva, apontando pontos fortes e áreas que precisam ser desenvolvidas.
4. Treinamento e desenvolvimento: o líder pode oferecer treinamentos e oportunidades de desenvolvimento para os colaboradores aprimorarem suas habilidades de comunicação e expressão.
5. Reconhecimento: o líder deve reconhecer e valorizar as contribuições dos colaboradores, destacando o impacto positivo que suas ideias e opiniões têm na empresa.
6. Seja exemplo: o líder deve dar o exemplo, sendo ele próprio um bom comunicador e demonstrando a importância da comunicação eficaz no ambiente de trabalho.

Ao adotar essas posturas, o líder pode criar um ambiente de trabalho mais colaborativo, estimulando a participação ativa. Além disso, o líder pode contribuir para o crescimento profissional dos colaboradores, ao incentivá-los a expressarem suas ideias e opiniões de forma clara e objetiva.

Colaboradores e líderes, esperamos ter ajudado com essa discussão. E por aí no seu trabalho, como está a sua fala ou a sua escuta?